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第8章（第1页）

“韩静，你升职之前有没有问过方磊，我的调岗跟你的晋升是不是同一天批的？”

她脸色变了。

“你自己回去查查日期。”

她提着水果走了，门带得很轻。

那天晚上我做了一个决定。

不再等了。

我打开电脑，把那份十二页的投诉数据分析报告又改了一版。

增加了两个部分：

一、锦澜项目核心模块的缺陷影响范围，涉及七家使用同一套系统的客户。不只锦澜。

二、过去六个月内客服部上报的所有相关投诉记录，包括发送时间、接收人、回复情况。

每一封邮件，方磊要么没回，要么回一句“小问题别上纲上线”。

白纸黑字。

我打印了一份，装进文件袋。

然后从抽屉里拿出另一样东西。

两周前那个晚上，我在打印店打的不是别的是我在产品部两年来所有核心项目的创建记录汇总。

文档属性里有两个字段是改不了的：创建者和首次保存时间。

每一份方案、每一个PPT、每一张数据表。

创建者都是同一个名字。

苏辉。

我把两份材料叠在一起，放进抽屉。

周三，蒋副总来三楼。

07

周三上午九点，蒋副总准时到了三楼。

她来客服部不是什么大事，只是年底例行巡检，十五分钟走个过场。

方磊显然也是这么想的。

她没有亲自下来，让韩静代替她“对接一下”。

韩静穿了件藏蓝色西装，站在三楼门口等，袖口的商标线还没拆。

蒋副总进来的时候扫了一眼办公区。

六张桌子，四个人，半箱没拆的文件盒。

周姐给她倒了杯茶。

“周姐，客服部现在几个人？”

“四个，加上我。”

“四个人处理全公司的客户投诉？”

“是。”

蒋副总没说话，端起茶喝了一口。

韩静在旁边准备开始汇报，蒋副总摆了摆手：

“你先等等。”她看向我，“你是苏辉？”

“是。”

“之前产品部的？锦澜项目是你做的？”

“是我主导的，是。”

她点了下头。

“我看过你去年做的行业分析报告，写得很扎实。怎么到客服部了？”

我看了一眼韩静。

她脸上的笑容僵了一下。

“组织调配。”

蒋副总没有继续追问。

她转向周姐：“今天主要看看客服部的数据管理情况，有没有什么要汇报的？”

周姐看了我一眼。

我站起来。

“蒋总，我有一份材料想请您过目。”

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